Preocupado em criar uma relação de confiança com seus clientes, o Hospital Luxemburgo criou a Central de Relações com o Cliente, um canal contínuo de comunicação preparado para conhecer necessidades e expectativas e transformá-los em indicadores de qualidade.

Com o papel de mediar a relação entre paciente, hospital e médico, a Central de Relações com o Cliente, além de atendimento pessoal, tem inúmeros canais de comunicação: telefone, correspondência, correio eletrônico e pesquisa de satisfação, que garantem que o solicitante não tenha dificuldades em fazer o seu contato. Para completar o serviço, a Central recebe correspondências dirigidas aos pacientes internados – através do site – e as encaminhada rapidamente ao quarto.

Horário de Atendimento: 08h às 18h
Telefone: (31) 3299-9926
E-mail: crc.hl@mariopenna.org.br